مدير سابق في ميتا يحذر: الذكاء الاصطناعي يقسم البشر إلى فئتين

تشهد بيئات العمل حول العالم تحولات عميقة في طريقة أداء المهام اليومية، فمع انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي ترتفع الإنتاجية وتُزاد الكفاءة، لكن التحول نفسه يثير مخاوف من فجوة أوسع بين العاملين.

فجوة متزايدة بين من يتقن الذكاء الاصطناعي ومن لا يفعلون

ذكرت مديرة منتجات سابقة في Meta، Xiaoyin Qu، أن الذكاء الاصطناعي لا يغيّر طبيعة العمل فحسب بل يقسّم الموظفين إلى فئتين: من يتقنون التكنولوجيا ويحققون تقدماً سريعاً، ومن لا يزالون يتبنونها ببطء أو بشكل محدود.

من يتقن الذكاء الاصطناعي يعمل بطريقة مختلفة

أشارت Qu إلى أن بعض المهنيين بدأوا يدمجون أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل عميق في عملهم اليومي، فالاعتماد لا يقتصر على الاستخدام العرضي بل يشمل البحث وكتابة الأكواد وإنتاج المحتوى وأتمتة أجزاء كبيرة من سير العمل. هؤلاء لا يعودون مجرد مستخدمين بل يفكرون ويعملون بشكل مختلف، وتظهر إنتاجيتهم في تزايد مستمر وتطور قدراتهم التحليلية بسرعة، حتى يبدو أنهم يواجهون لعبة مغايرة عن بقية الزملاء.

الاستخدام البسيط لا يعكس إمكانات التكنولوجيا

ترى Qu أن الغالبية ما تزال تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل محدود، حيث تقتصر استفادتهم على أسئلة بسيطة أو استخدامات يومية محدودة. وتعبّر أن نسبة كبيرة من الناس تستخدم AI بمستوى بسيط جداً، ما لا يمنحهم ميزة تنافسية في سوق عمل يتغير بسرعة.

تغير قيمة الموظفين في سوق العمل

تخشى Qu من التغير السريع في طريقة تقييم الموظفين، حيث قد تقارن الشركات أداء العامل بما يمكن أن تقدمه أنظمة الذكاء الاصطناعي، مما يضغط على صبر المؤسسات تجاه من لا يواكبون التكنولوجيا الجديدة. تقول إن التوقع بأن يظل الجميع بنفس الكفاءة لم يعد واقعياً.

التأثيرات الاقتصادية المحتملة على المتأخرين

تشير إلى أن التأثيرات الاقتصادية لهذه التحولات قد تكون قاسية، فالنفاذ الفعّال للذكاء الاصطناعي يجعل من الشخص من ينتج عملاً يعادل إنتاج آلاف الأشخاص قيمةً أعلى في سوق العمل. بينما قد يُنظر إلى من لا يستطيع استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح على أنه غير مجدٍ وظيفياً.

مخاوف داخل Meta حول الفجوة المهنية

لا تقتصر المخاوف على آراء Qu فقط، فهناك تحذير مماثل داخل Meta من أن التقدم في إتقان أدوات الذكاء الاصطناعي قد يخلق فجوة بين مهندسي البرمجيات بحسب قدرتهم على اجتياز هذه الأدوات. إذ يرى بعض المسؤولين أن المهندسين الذين يحترفون هذه الأدوات بشكل يجعلهم لا يمكن الاستغناء عنهم سيحصلون على قيمة أعلى في سوق العمل مقارنة بغيرهم.