دبي تتجاوز «منخفض العزم» بجهود استثنائية لرجال الميدان

تواجه دبي حالياً تقلبات جوية مصحوبة بأمطار متفاوتة الشدة امتدت آثارها إلى الإمارات كافة، وتؤكد تجربتها في التعامل مع هذه الحالة أن الاستثمار في البنية التحتية والتكنولوجيا ورأس المال البشري يشكل الركيزة الأساسية لبناء مدن أكثر مرونة وتضع سلامة الإنسان في مقدمة الأولويات وتضمن استدامة الخدمات في الظروف كافة.

تتمثل الرؤية الاستراتيجية بعيدة المدى في حماية الأرواح والممتلكات وتحقيق استدامة الخدمات، من خلال تفعيل خطط طوارئ متكاملة تعكس جاهزية عالية وقدرة مؤسسية على إدارة الأزمات بكفاءة واقتدار في الظرف الطارئ.

جهود استثنائية

شكلت الجهود الاستثنائية لرجال الميدان نموذجاً متقدماً في حماية الأرواح والممتلكات وضمان استمرارية الخدمات الحيوية، حيث تعمل بلدية دبي بالتعاون مع هيئة الطرق والمواصلات وشرطة دبي والدفاع المدني ضمن منظومة موحدة.

تم نشر فرق ومعدات متخصصة لسحب مياه الأمطار وتنظيف شبكات التصريف والتعامل الفوري مع أي تجمعات مائية قد تؤثر على البنية التحتية أو الحركة المرورية، مع توزيع آلاف الكوادر الميدانية واستخدام صهاريج ومضخات حديثة ومتابعة مستمرة عبر مراكز تحكم مزودة بأنظمة ذكية تتيح التدخل السريع في المواقع الأكثر تأثراً، كما تم تفعيل دوام موظفي المؤسسات عن بعد.

كما امتد دوام الطلبة عن بعد كجزء من رؤية استباقية لضمان سلامة المجتمع وتحقيق أعلى المعايير في هذا الشأن، مدعوماً ببنية تقنية متطورة وتخطيط استراتيجي يعكس فكراً قيادياً يؤمن بأن حماية الأرواح والممتلكات هي الركيزة الأساسية للتنمية المستدامة.

انسيابية مرورية

تؤكد تجربة دبي أن الطرق الرئيسية والشريانية تشهد انسيابية كاملة في الحركة بفضل جاهزية شبكات تصريف مياه الأمطار وتوزيع الفرق والمعدات في المواقع الأكثر عرضة لتجمع المياه، إضافة إلى تحديد نقاط حساسة اعتماداً على البيانات التاريخية واستخدام الأنظمة الذكية لرصد المستجدات ميدانياً لحظة بلحظة.

وأوضح المهندس حمد الشحي مدير إدارة الطرق في هيئة الطرق والمواصلات أن التخطيط الاستباقي وضع لضمان سلامة مستخدمي الطرق واستمرارية الحركة، مع تعزيز التنسيق مع الشركاء لضمان تكامل الجهود وسرعة التدخل في مختلف الظروف الجوية، مؤكداً عدم تسجيل إغلاقات كبرى وشيوع الانسيابية مع معالجة المواقع المتأثرة بسرعة وكفاءة.

ودعت الهيئة الجمهور إلى الالتزام بإرشادات السلامة المرورية خلال فترات هطول الأمطار، مثل تخفيض السرعة وترك مسافة أمان كافية والانتباه لظروف الطريق، مع متابعة التحديثات عبر القنوات الرسمية للهيئة.

إرشادات السلامة

جددت شرطة دبي الدعوة إلى الالتزام بمبادئ السلامة أثناء القيادة في الأجواء الماطرة، مؤكدة أهمية تخفيف السرعة وترك مسافة أمان ومراقبة الطريق باستمرار، وتجنب تجمعات المياه وتخفيف الحركة عند تغير المسار، مع استخدام المكابح تدريجياً لضمان السيطرة على المركبة على الطرق المبتلة والتأكد من عمل مساحات الزجاج بشكل سليم.

أشارت إلى أن الالتزام بهذه الإرشادات يعكس وعياً مجتمعياً ومسؤولية مشتركة في حماية الأرواح والممتلكات وتقليل المخاطر الناتجة عن تقلبات الأحوال الجوية.

انتشرت فرق شرطة دبي ميدانياً على مدار الساعة لضمان انسيابية الحركة وتعزيز السلامة خلال الأمطار، ضمن منظومة عمل متكاملة واستجابة سريعة للحالات والبلاغات، وبداية المنخفض عززت الشرطة حضورها في مختلف مناطق الإمارة.

منظومة متكاملة

أكدت هيئة كهرباء ومياه دبي أنها تتعامل مع الهطولات المطرية من خلال منظومة عمل متكاملة تقوم على استباق التحديات واستمرار الخدمة وضمان سلامة المجتمع، وتستند إلى ثلاثة محاور رئيسية هي إجراءات استباقية متكاملة، استجابة ذكية فورية، وإرشادات شاملة للسلامة.

وتعد الهيئة عضواً في اللجنة العليا لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث في دبي، وتتكامل جهودها مع الجهات الحكومية والخاصة ومؤسسات المجتمع المدني بهدف تحقيق أعلى مستويات الجاهزية والاستجابة السريعة واتخاذ القرار الفوري والدقيق في الظروف الطارئة، مع اعتماد الرشاقة المؤسسية والحوكمة الرشيدة كركيزتين تعززان التكيف والتحديث وتحويل التحديات إلى فرص، وزيادة الكفاءة والإنتاجية والسعادة لدى الموظفين والمتعاملين والمجتمع.

وتجسد إجراءات الهيئة خلال موسم الأمطار التزامها بتوفير تجربة آمنة وسلسة، من خلال إجراءات استباقية لتوعية المتعاملين بخطوات بسيطة كإغلاق الوصلات الخارجية للمباني، وتأكيد تأريض التوصيلات، وصيانة عدادات المياه وفحص فتحات الأنابيب وتغطية الأسطح، كما توفر خدمة الاستجابة الذكية لمعالجة الانقطاعات عبر القنوات الرقمية وتوجيه المتعاملين إلى الإجراءات المناسبة، مع وجود قائمة فنية معتمدة للاتصال المباشر.

ولضمان سلامة المتعاملين بعد انتهاء الأمطار، توفر الهيئة إرشادات تشمل فصل الأجهزة الكهربائية في المناطق الرطبة وفحص المآخذ والتأكد من عدم وجود أضرار ناجمة عن تسرب المياه، مع تقييم دوري للأمان لضمان الموثوقية في جميع الظروف.

دعم وتوجيهات مهمة من مركز شرطة حتا

تؤكد قيادة مركز شرطة حتا انتشار الدوريات في مختلف المناطق للتعامل مع البلاغات، سواء في الجبال أو الأودية أو الحوادث المرورية الناتجة عن الأمطار، وتتميز الدوريات بقدرتها على السير في الطرق الوعرة بفضل الإطارات الخاصة وتوافر أحدث الأجهزة الذكية والتواصل مع مركز القيادة والسيطرة، إضافة إلى المعدات التي تدعم عمليات الإنقاذ وتدريب أفراد الشرطة على مدار الساعة.

حث العميد مبارك بن مبارك الكتبي السائحين والسائقين على توخي الحذر والابتعاد عن مجاري المياه وعدم عبور الأودية، داعياً إلى الاتصال بمركز القيادة والسيطرة في دبي على الرقم 999 وتحديد المكان بدقة لتسهيل الاستجابة السريعة.

ولرفع الجاهزية بالتعاون مع الشركاء من هيئة الطرق والمواصلات والدفاع المدني ومؤسسة دبي لخدمات الإسعاف، تواصل مركز شرطة حتا تطبيق حملة الأمطار نعمة لا تجعلها نقمة، بهدف رفع جاهزية التعامل مع بلاغات الحوادث مثل احتجاز المركبات في المياه أو حوادث السقوط وحوادث المرور خلال الأمطار.

توعية سائقي الدراجات ومستخدمي الطرق

دعت القيادة العامة لشرطة دبي سائقي دراجات التوصيل إلى وقف التنقل وتقديم الخدمات في فترات التقلبات الجوية، لضمان سلامتهم وسلامة الطريق، ونفذت الإدارة العامة للمرور حملة توعية شملت نحو مئة سائق توصيل حول أهمية الالتزام بقواعد السير وترك مسافة آمان والانتباه لظروف الطريق أثناء الأمطار، مع توجيههم إلى مواد من منصة السلامة المرورية للمساعدة في تعزيز ثقافة القيادة الآمنة.

كما جرى توعية سائقين مركبات الأجرة لتعزيز الوعي بممارسات السلامة أثناء القيادة في ظل التقلبات الجوية، في إطار جهود مستمرة لرفع مستوى السلامة المرورية.

منظومة حكومية متكاملة لحماية المجتمع وضمان استمرارية الأعمال

تثبت تجربة دبي وجود منظومة حكومية متكاملة تقوم على ثلاثة محاور رئيسية في تعامل كهرباء دبي مع الأمطار: إجراءات استباقية متكاملة، استجابة ذكية فورية، وإرشادات سلامة شاملة لضمان استمرارية الخدمات وحماية المجتمع.

وتؤكد الشرطة استمرار وجودها الميداني وتأكيد أهمية الالتزام بالإرشادات الوقائية خلال الأمطار، مع تعزيز حضورها في الشوارع وتنسيقها المستمر مع الجهات المعنية لضمان سرعة التدخل ورفع جاهزية الفرق المعنية في أي ظرف طارئ.