أمازون تطلق Health AI لتمكين المستخدمين من فهم معلوماتهم الطبية
أطلقت أمازون أداة Health AI، وهي مساعد رقمي صحي يعتمد على الذكاء الاصطناعي صُمم لمساعدة المستخدمين على فهم معلوماتهم الطبية والإجابة عن أسئلتهم وربطهم بمقدمي الرعاية عند الحاجة.
يعمل Health AI كمساعد صحي محادثي، حيث يمكن للمستخدمين طرح أسئلتهم حول مجموعة واسعة من الموضوعات الطبية، بما في ذلك الأعراض والأدوية والتشخيصات ونتائج التحاليل، ليقدم شرحًا مبسطًا للمصطلحات الطبية بلغة سهلة الفهم.
يمكن للمستخدمين رفع تقاريرهم وتحاليلهم وطرح أسئلة مثل: “ماذا تعني نتائج الكوليسترول لدي؟” ليقوم المساعد بتحليل البيانات وتقديم معلومات عامة عن الأسباب والخيارات العلاجية المرتبطة بالحالة.
التكامل مع خدمات One Medical
يتكامل Health AI مع One Medical، وهي شركة خدمات رعاية صحية استحوذت عليها أمازون في عام 2023، ما يسمح للمستخدمين بالانتقال بسهولة من الاستفسارات العامة إلى التواصل مع المختصين، وفي حالات معينة قد يوجههم إلى مقدمي الرعاية عبر خدمات One Medical أو يساعدهم في حجز مواعيد.
يشرح Health AI المصطلحات الطبية المعقدة ويحولها إلى شروحات مبسطة، وذلك باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي مدربة على كميات كبيرة من البيانات الصحية، بهدف تقليل التعقيد وتسهيل الفهم للمستخدمين غير المتخصصين.
الإجابة عن الأسئلة الصحية اليومية
إلى جانب تفسير التقارير الطبية، يمكن للمستخدمين طرح أسئلة صحية يومية، مثل وصف أعراض بسيطة كالسعال أو الاحتقان ليحصلوا على معلومات عامة عن الأسباب المحتملة والخطوات التالية، مع الالتزام بأن تكون المعلومات إرشادية وليست بديلاً عن استشارة طبية متخصصة.
كيفية الاستخدام
للاستفادة من Health AI يجب إنشاء حساب في ملف Amazon Health أو تسجيل الدخول إليه، وبعدها يمكن كتابة الأسئلة الصحية داخل موقع أمازون أو تطبيق الهاتف ليجيب المحادثة عبر واجهة دردشة بسيطة. وتوضح أمازون أن الخدمة متاحة حاليًا داخل الولايات المتحدة فقط، مع احتمال التوسع للمناطق الأخرى في المستقبل، وأن الوصول مفتوح لجميع المستخدمين بغض النظر عن اشتراك Prime، بشرط إنشاء حساب صحي على المنصة.
أبرز المزايا
تتيح Health AI تفسير نتائج التحاليل والتشخيصات بأسلوب مبسط، وتقديم معلومات عن الأدوية واستخداماتها والآثار الجانبية المحتملة، إضافة إلى إمكانية توجيه المستخدمين نحو مقدمي الرعاية عبر One Medical عند الحاجة إلى تقييم طبي، مع الالتزام بمعايير الخصوصية وحماية البيانات.